Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 februarie 2025
1. Introducere
phenorivaltra („noi", „compania noastră" sau „platforma") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm prin intermediul platformei phenorivaltra.com. Această Politică de Confidențialitate explică în detaliu cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare financiară și calendar financiar, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică și să o consultați periodic, deoarece poate fi actualizată pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în cerințele legale.
2. Responsabilul Prelucrării Datelor
Informații de Contact
Denumire: phenorivaltra
Adresa: Str. Nicolae G. Caramfil 40, București 014144, România
Telefon: +40234336588
Email: info@phenorivaltra.com
Website: phenorivaltra.com
3. Categorii de Date Personale Colectate
Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale în funcție de modul în care interacționați cu platforma noastră:
Categoria de Date | Exemple Specifice | Sursa Colectării |
---|---|---|
Date de Identificare | Nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon | Furnizate direct de utilizator |
Date Financiare | Obiective financiare, buget lunar, categorii de cheltuieli | Introduse în calendarul financiar |
Date Tehnice | Adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe platformă | Colectate automat |
Date de Utilizare | Preferințele utilizatorului, istoricul activității, setările contului | Generate prin utilizarea serviciilor |
Date Sensibile
Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date personale (cum ar fi date privind sănătatea, convingerile religioase sau orientarea politică), cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate și cu consimțământul dumneavoastră explicit.
4. Scopurile și Bazele Legale ale Prelucrării
Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri și pe baza următoarelor fundamente legale:
Executarea Contractului
- Furnizarea serviciilor de planificare financiară și calendar financiar
- Gestionarea contului dumneavoastră de utilizator
- Procesarea solicitărilor de asistență tehnică
- Comunicarea privind serviciile contractate
Interesul Legitim
- Îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor noastre
- Analizarea tendințelor de utilizare pentru optimizarea platformei
- Asigurarea securității și prevenirii fraudei
- Marketing direct pentru servicii similare (cu dreptul de opt-out)
Consimțământul
- Trimiterea de newsletter-uri și materiale promoționale
- Utilizarea cookie-urilor non-esențiale
- Participarea la sondaje și studii de piață
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Ne angajăm să nu vindem, să nu închiriem și să nu distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Totuși, putem partaja anumite informații în următoarele circumstanțe limitate:
Furnizori de Servicii Esențiale
Colaborăm cu furnizori de încredere pentru hosting, procesarea plăților, analiza datelor și servicii de asistență tehnică. Toți furnizorii noștri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv pentru scopurile specificate.
Cerințe Legale
Putem divulga datele personale dacă acest lucru este necesar pentru conformitatea cu obligațiile legale, ordine judecătorești, citații sau pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței phenorivaltra, utilizatorilor noștri sau a publicului.
Transferuri Internaționale
În cazul în care transferăm date către țări din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu GDPR și cu măsuri de protecție adecvate, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.
6. Drepturile Dumneavoastră privind Datele Personale
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi în conformitate cu GDPR și legislația română:
Dreptul de Acces
Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, împreună cu informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date și destinatarii acestora.
Dreptul de Rectificare
Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor personale inexacte sau incomplete. Ne vom deplina eforturile să efectuăm modificările în termen de 30 de zile lucrătoare.
Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale sau când vă retrageți consimțământul.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat și ușor de citit, precum și să solicitați transferarea acestor date către alt responsabil cu prelucrarea.
Cum să vă Exercitați Drepturile
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@phenorivaltra.com cu o solicitare detaliată. Vom răspunde în termen de 30 de zile și vă vom furniza informațiile solicitate sau vă vom explica motivele pentru care nu putem să vă îndeplinim cererea.
7. Măsuri de Securitate și Protecție
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor: Toate datele sensibile sunt criptate atât în timpul transmisiei, cât și în repaus folosind standarde industriale avansate
- Controlul accesului: Accesul la datele personale este restricționat doar personalului autorizat pe principiul "necesității de a ști"
- Autentificare cu două factori: Conturi de administrator protejate cu autentificare multiplă
- Monitorizarea activității: Supraveghere continuă pentru detectarea activităților suspecte
- Backup-uri securizate: Copii de rezervă regulate și criptate pentru recuperarea datelor
- Formare personalului: Instruire regulată privind protecția datelor și securitatea informațiilor
Incident de Securitate
În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea să vă afecteze datele personale, vă vom notifica în termen de 72 de ore și vom lua măsurile necesare pentru a minimiza impactul și pentru a preveni incidente similare în viitor.
8. Retenția și Stocarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:
Tipul de Date | Perioada de Retenție | Criteriul de Retenție |
---|---|---|
Date de cont active | Pe durata relației contractuale | Necesare pentru furnizarea serviciilor |
Date financiare de planificare | 5 ani după închiderea contului | Cerințe legale de arhivare fiscală |
Loguri de activitate | 2 ani | Securitate și prevenirea fraudei |
Date de marketing | Până la retragerea consimțământului | Consimțământul utilizatorului |
Ștergerea Automată
Avem implementate sisteme automate de ștergere care elimină datele personale la expirarea perioadelor de retenție specificate. Datele șterse sunt eliminate permanent din toate sistemele noastre, inclusiv din copiile de rezervă.
9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza modul în care serviciile noastre sunt folosite:
Tipuri de Cookie-uri Utilizate
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei (autentificare, securitate)
- Cookie-uri de performanță: Pentru analizarea traficului și optimizarea serviciilor
- Cookie-uri funcționale: Pentru memorarea preferințelor și setărilor utilizatorului
- Cookie-uri de marketing: Pentru personalizarea conținutului promoțional (doar cu consimțământul)
Gestionarea Cookie-urilor
Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul nostru de preferințe cookie-uri disponibil pe website. Reținețti că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.
10. Utilizatori Minori
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă luăm cunoștință că am colectat date de la un minor fără consimțământul parental adecvat, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil.
Responsabilitatea Părinților
Încurajăm părinții să monitorizeze activitatea online a copiilor lor și să ne contacteze dacă suspectează că un minor și-a furnizat datele personale fără consimțământul parental.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, în serviciile oferite sau în cerințele legale aplicabile.
Procesul de Notificare
- Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
- Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul nostru cu data ultimei modificări
- Pentru modificările minore, data actualizării va fi schimbată în partea de sus a acestei pagini
- Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii politici
12. Contact și Reclamații
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
Date de Contact pentru Protecția Datelor
Email principal: info@phenorivaltra.com
Subiect email: "Solicitare Protecția Datelor"
Telefon: +40234336588 (L-V, 9:00-17:00)
Adresa poștală: Str. Nicolae G. Caramfil 40, București 014144, România
Autoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră personale încalcă dispozițiile GDPR sau ale legislației române aplicabile, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.
ANSPDCP:
Website: dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sectorul 1, București